Apollo Root Caused Analysis
Apollo root caused analisis merupakan salah satu tool untuk menemukan akar dari sebuah permalahaan dan sekaligus akan menentukan solusi yang terbaik. Setelah ditemukan solusi yang terbaik, kemudian akan dipandu untuk menerapkan solusi tersebut. Adapun urutan dari Apollo root caused analisis adalah sebagai berikut:
- Define Problem
- Create Cause an effect chart
- Identify Effective solution
- Implement The best Solution
Penyebab dari Problem Solving menjadi tidak efektive adalah antara lain:
- Incomplete Problem definition
- Unknown causal relationship
- A Focus on Solution
Kriteria dari penentuan effective solution
- Preventing Recurrence
- Within your control
- Meet your goals and objectives, meliputi
- Solusi tidak menyebabkan sebuah masalah yang tidak bisa diterima
- Solusi yang dihasilkan harus juga bisa mencegah kejadian yang sama, seperti pada lokasi yang sama
- Biaya yang dikeluarkan harus reasonable
Dalam membuat sebuah cause and effect chart kita akan bertemu pada suatu caused. Dalam chart ini akan ditentukan juga apakah suatu penyebab tersebut bisa dipercaya atau tidak, dalam arti apakah ada referensinya.